Эффект Даннинга-Крюгера – интересный феномен, описывающий искаженное восприятие определенным субъектом своих умственных способностей, интеллектуальных возможностей, профессиональных навыков и функции мыслить в целом. Действительно, многие люди слишком высокого мнения относительно своих способностей – в интеллектуальной, социальной и профессиональной сфере… Где они ошибаются и почему это происходит сплошь и рядом?
«Звезды»-невежды и скромные умники
Сформулировали и объяснили феномен завышенной самооценки социальные психологи из Соединенных Штатов Джастин Крюгер и Дэвид Даннинг. Формулируя свою теорию, авторы основывались на цитатах двух великих ученых – Чарльза Дарвина и Бертрана Рассела.
Невежество чаще рождает уверенность, нежели знание.
Чарльза Дарвин
Ученые, чьим именем было названо это явление, доказали, что люди, имеющие низкий уровень квалификации (профаны), принимают провальные решения и делают ошибочные выводы, но при этом не способны осознавать всю глубину собственного ничтожества и признать свои ошибки. При этом, в силу низкого уровня своей компетентности, они не чувствуют раскаяния, не испытывают стресс или вину из-за собственных ошибок – наоборот, у профанов формируется завышенное представление о своих навыках и интеллекте.
…Те, кто испытывает уверенность – глупы, а те, кто обладает хоть каким-то воображением и пониманием, исполнены сомнений и нерешительности.
Бертран Рассел
В то же время действительно умные люди, эрудированные и высококвалифицированные, наоборот, склонны недооценивать свои способности и даже страдают от неуверенности к себе, считая других лучше себя – более умными, профессиональными, компетентными. Таким образом, невежды в целом имеют более высокое мнение о собственных способностях, чем это свойственно людям образованным. Мало того, профессионалы с низкой самооценкой обычно склонны полагать, будто окружающие оценивают их способности столь же низко, как и они сами.
Результаты исследования были опубликованы в официальном издании Американской психологической ассоциации Journal of Personality and Social Psychology еще в конце 1990-х. Эффект Даннинга-Крюгера также был подтвержден рядом экспериментов других ученых. Впрочем, с тех пор благодаря социальным сетям мы получили возможность подтверждать их достоверность лично чуть ли не каждый день. Не правда ли, мы часто встречаем в интернете подобных персонажей, которые соответствуют «симптоматике» эффекта
Эффект Даннинга-Крюгера: 4 симптома завышенной самооценки
- Человек склонен переоценивать собственные способности.
- Человек не способен осознавать всю глубину своей несостоятельности.
- Человек не способен адекватно оценивать действительно высокий уровень компетентности другого.
- После тренинга (обучения) у него развивается способность более адекватно оценивать уровень своей прежней некомпетентности, даже если при этом его навыки практически не улучшаются.
Эффект Даннинга-Крюгера: когнитивное искажение
Эффект Даннинга-Крюгера еще часто называют когнитивным искажением (несколько реже – метакогнитивным). Эта заумная формулировка в переводе с научного языка означает, что знания и понимание субъекта своих интеллектуальных возможностей и умение управлять ими искажены. Джастин Крюгер и Дэвид Даннинг объясняют это, в частности, тем, что некомпетентные люди несут двойное бремя: они не только делают ошибочные выводы или совершают неудачный выбор, но их некомпетентность также лишает их способности проанализировать свои действия, выполнить элементарную «работу над ошибками». Обучение – тренинги, повышение квалификации – повышает их метакогнитивную компетентность, помогая тем самым более точно определить границы своих возможностей.
Примечательно, что в ходе первого исследования Джастин Крюгер и Дэвид Даннинг сделали еще одно забавное наблюдение: большинство людей, независимо от их уровня компетенции и способностей, воспринимают, оценивают себя «чуть выше среднего». Этот своеобразный феномен известен сегодня в психологии как эффект «выше среднего».
